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Autor Mitteilung
martin8
Boardkaiser

Beiträge: 2418


Gesendet: 19:59 - 21.05.2009

Musste den RealPlayer neu installieren und war enttäuscht, dass plötzlich das Live-Video vom storchennest.de nicht mehr angezeigt wurde.
Nach mehreren erfolglosen Versuchen habe ich an den Support geschrieben und mich (anfangs) gefreut, dass ich schon heute eine Antwort erhalten habe. Hier ist sie !

Zitat:
Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Email an RealNetworks.

Die kostenfreie Basis-Version des RealPlayers wird bedauerlicherweise weder per Email noch per Telefon unterstützt. Leider können wir Ihnen bzgl. Ihrer Anfrage daher nicht behilflich sein. Zusätzliche Informationen zum RealPlayer finden Sie auf den folgenden Webseiten:

http://service.real.com/realplayer/
http://real.lithium.com/
http://i.realone.com/product/help/rp11/de/R1P.htm

Wir hoffen diese Information hat Ihnen weitergeholfen.

Mit freundlichen Grüssen,

F. Fernandez
RealNetworks
Kundendienst



Am besten finde ich den letzten Satz !!

Hat vielleicht jemand eine Idee, woran das liegen kann.
Andere Dateien kann ich mit dem RealPlayer abspielen.

Gruß Martin
martin8
Boardkaiser

Beiträge: 2418


 

Gesendet: 20:25 - 21.05.2009


Danke !
Nubira
Moderator

Beiträge: 15134


 

Gesendet: 20:26 - 21.05.2009

Martin, bei der Live-Kamera habe ich schon immer Probleme gehabt!
Manchmal kommt ein Bild und manchmal sieht es so aus

[Link zum eingefügten Bild]

Ich befürchte mal, dass es an der Technik vom www.Storchennest liegt!

Nubira
martin8
Boardkaiser

Beiträge: 2418


 

Gesendet: 20:45 - 21.05.2009


Da gabs wohl heute Morgen Probleme, aber das ist erledigt.
Ich habe das Gefühl, mein RealPlayer wird nicht erkannt.


[Link zum eingefügten Bild]

Gruß Martin
Nubira
Moderator

Beiträge: 15134


 

Gesendet: 20:51 - 21.05.2009

Schmeiß ihn runter und installiere ihn neu!

Nubira
martin8
Boardkaiser

Beiträge: 2418


 

Gesendet: 21:03 - 21.05.2009


Habe doch schon versucht !

Gruß Martin
everstream
Boardkönig

Beiträge: 1818


 

Gesendet: 21:38 - 21.05.2009

Im WMP gibt es ja eine Option die heißt "Eindeutige Player-ID an die Webseiten schicken" oder so ähnlich. Vielleicht gibt es etwas ähnliches in RealPlayer und diese Option wurde zufällig deaktiviert und dein Player wird deswegen nicht erkannt...
martin8
Boardkaiser

Beiträge: 2418


 

Gesendet: 11:54 - 22.05.2009


Danke, everstream, habe aber keine vergleichbare Einstellungsmöglichkeit gefunden.

Gruß Martin
martin8
Boardkaiser

Beiträge: 2418


 

Gesendet: 16:34 - 22.05.2009


Bin jetzt ein kleines Stück weiter und habe heraus gefunden, dass es wohl der firefox ist, der im Wege steht.
Allerdings habe ich mein Profil vom alten FF übernommen und dort hat die Seite funktioniert.
Ich habe schon in allen Einstellungen gesucht, aber nichts gefunden, was den Fehler verursachen könnte.

Hat jemand vielleicht noch eine Idee ?

Gruß Martin
everstream
Boardkönig

Beiträge: 1818


 

Gesendet: 23:06 - 22.05.2009

wie sieht es bei deinem Firefox mit Java-, Javascript-,Cookies-Einstellungen ?
martin8
Boardkaiser

Beiträge: 2418


 

Gesendet: 11:09 - 23.05.2009


Cookies sind erlaubt, Java und Javascript sind aktiviert.

Gruß Martin

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