GREENHORN COMPUTER-FORUM - Freundliche Hilfe für PC-Einsteiger und Fortgeschrittene |
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Autor | Mitteilung |
Herby Boardjunior Beiträge: 32 | Gesendet: 09:50 - 15.07.2008 Hallo, ich bin PC-Neuling und habe wenig Erfahrung - bitte dies bei eventuellen Antworten zu berücksichtigen, auch mit einem Forum habe ich keine Erfahrung. Aber ich brauche Eure Hilfe! Beschreibung des Problems: Wenn ich irgendeine Datei aufrufe, kommt zuerst ein Warnhinweis "Critical Error...der mir mitteilt, das ein Virus gefunden wurde und ich diesen mit dem o.g. ie-av.exe beseitigen solle... in Google habe ich aber gefunden, das gerade diese ie-av.exe das gfährliche Programm ist. Ich bekomme diese automatische Selbstinstallation nicht weg, was ich auch mache, immer beginnt die Intallation. Ein Bekannter hat mir gesagt, hier könne nur noch eine Neuinstallation helfen. Ist das wirklich so!? Wenn ja, kann man das als Neuling selber machen? Kann man sicher sein, das danach das "Ding" weg ist, oder kann das sich verstecken, z.B. in den Daten (Bilder usw. die ich später wieder auf den PC bringen möchte)? Ich habe Windows XP. Ich bitte Euch um Ratschläge. Grüße Herby |
Esurb
Boardkönig Beiträge: 1519
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Gesendet: 12:49 - 15.07.2008 Hallo Herzlich Willkommen. Ich bin keine Experte, aber wenn dir jemand helfen will muß er mehr wissen. Was hast du für ein Virenschutzprogramm und wenn das was findet bekommst du eine Meldung und kannst es meistens löschen. Gruß Esurb |
julchri
Boardkönig Beiträge: 1750
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Gesendet: 13:00 - 15.07.2008 Hallo Herby, mach mal einen vollständigen Virenscan im abgesicherten Modus. Vorher die Systemwiederherstellung de- und nach Neustart wieder aktivieren. Danach machst Du noch ein Logfile mit HijackThis und stellst es hier rein. Anleitung abgesicherter Modus: http://www.bsi.bund.de/av/texte/wiederher_xp.htm Anleitung HijackThis: http://sicher-ins-netz.info/analyse/ Ja und dann noch herzlich willkommen. |
Herby
Boardjunior Beiträge: 32
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Gesendet: 14:02 - 15.07.2008 Hallo Esurb, ich habe Kaspersky, lezter (update April2008). Erstmal danke!! Herby |
Herby
Boardjunior Beiträge: 32
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Gesendet: 14:07 - 15.07.2008 Hallo Crista, danke für Deine Antwort, ich denke das kann mir helfen und werde es versuchen.Habe mir die beiden Links schon angesehen - die sind ja zum Glück auch für Anfänger verständlich... Ich melde mich, ob es geholfen hat... Bis dann Grüsse Herby |
Nubira
Moderator Beiträge: 15134
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Gesendet: 17:31 - 15.07.2008 Herby hat eine weitere Frage, die ich mal hier herüberhole Zitat: |
Herby
Boardjunior Beiträge: 32
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Gesendet: 17:45 - 15.07.2008 Hallo Nubira, das war natürlich nicht gut, mit meiner zweiten Frage - kommt nicht mehr vor, versprochen. Aber ich finde meine Antwort an Christa mit der Ergebnisliste von HijackThis nict mehr. Grüße Herby |
Nubira
Moderator Beiträge: 15134
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Gesendet: 17:54 - 15.07.2008 Herby, scroll mal bis zur Mitte der Forum-Seite, dort kommen Letzte Diskussionen. Und da alle Deine Beiträge gerade aktuell sind, findest Du sie dort. Nubira |
everstream
Boardkönig Beiträge: 1818
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Gesendet: 18:36 - 15.07.2008 Zitat: ein typischer Hoax(Fehlalarm) produziert von einer angeblichen Sicherheitssoftware die in Wirklichkeit nichts gutes für dich will: entweder dich zur Installation eines Programms zu bewegen, dass nachher deine Daten nach außen schmuggeln(Trojaner), oder die Fernsteuerung deines Rechners zulässt(Backdoor) oder einfach nichts tut dafür aber kostenpflichtig ist, du kaufst also eine Lizenz und der Abzocker freut sich über das Geld. MfG everstream |
Sascha74
Boardkönig Beiträge: 1161
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Gesendet: 01:19 - 16.07.2008 Hallo Herby, auch ich möchte dich hier bei den Greenhörnern noch herzlich Willkommen heißen! Zitat: Wenn die Reinigungsaktion mit HijackThis dein Problem noch nicht behoben hat, dann versuche mal dieses: Lade dir hier den K-Lite Codec Pack herunter und installiere ihn, anschließend Start--> Programme--> K-Lite Codec Pack--> Configuration--> Codec Tweak Tool und bei Fix Non-working system sound einen Haken setzen, Neustart. Vielleicht klappt es ja dann, viel Erfolg! |
Herby
Boardjunior Beiträge: 32
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Gesendet: 08:36 - 16.07.2008 Hallo Sascha, ich danke die für Deinen Rat, doch leider hat auch das Codec Pack mein Problem nicht beseitigt. Trotzdem vielen Dank - und wenn Du noch eine weitere Idee dazu hast, wäre auch schön. Falls das wichtig ist zu wissen, ich habe "Realtek AC97 Audio" Grüsse Herby |
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