Multifunktionsdrucker Brother- 115C

tokay - ihto
registriert

Beiträge: 3

Hallo, liebe Freunde,

ich bin neu hier. Zwar kein Greenhorn, aber auch kein Freek.
Habe einen DPC-115C Multifunktionsdrucker. Liefert gute Qualität. Hatte zuletzt mit intensiver Cyan-Nutzung Flyer gedruckt, habe dabei immer wieder den Druckkopf gereinigt, da die blaue Farbe manchmal aussetzte. Der Testdruck zeigte, das die blaue Düse nicht richtig funktioniert.
Seit ich das letzte Mal 5 mal hintereinander den Druckkopf gereinigt habe, geht nichts mehr. Es wird auf dem Display angezeigt: "Fehler:Drucken" und ich werde aufgefordert, das Benutzerhandbuch zu lesen. Dort finde ich unter o.g. Problem: mechanisches Problem am DCP bzw. die Aufforderung, einen Fremdkörper zu beseitigen. Fremdkörper ist keiner da, Patrone ist gewechselt.
Immer wieder: "Fehler: Drucken."
Kann mir jemand helfen? Das wäre super!

Schönen Abend noch!

caboehmer
Boardkaiser

Beiträge: 2633

Hallo und herzlich willkommen bei uns!
Im heruntergeladenen Handbuch steht noch

Zitat:
Falls die Anzeige
weiter erscheint, ziehen Sie den
Netzstecker, warten einige Minuten
und schließen Sie dann den Netzstecker
wieder an.

hast Du das versucht?
MfG Carsten

PS: für alle, die den Drucker suchen, Bezeichnung ist Brother DCP-115c

tokay - ihto
registriert

Beiträge: 3

Danke, Carsten, für Deine Bemühungen, aber den Netzstecker hatte ich schon gezogen und nach einigen Minuten neu angeschlossen. Ohne Erfolg.

Mfg Rena

Es ist keine Schande, hinzufallen, aber es ist eine Schande, nicht wieder aufzustehen, wenn man noch kann und Hilfe bekommt.

Nubira
Moderator

Beiträge: 15134

Willkommen natürlich auch von mir!
Bei Deinem Problem kann ich Dir leider auch nicht helfen, aber ich glaube, dass Du den schönen Spruch unten gerne als Signatur eintragen möchtest.
Klick mal auf unsere TIPPS & TRICKS, da habe ich erklärt, wie man das macht.

Nubira

ekome
Premium-User

Beiträge: 418

Hallo Rena,
hatte kürzlich ein ähnliches Problem mit einem Drucker, allerdings von Canon. Nach mehrmaliger Druckkopfreinigung ging nichts mehr! Da kam allerdings die Anzeige "Ersatztintenbehälter voll". Im Handbuch nachgelesen stand, dass bei dieser Reinigung viel Drucktinte verbraucht und diese in einem gesondertem Behälter aufgefangen wird. Als Lösung wurde nur der Besuch einer Werkstatt angegeben! Vielleicht ist das bei Dir das Problem gleich gelagert. Kannst Du nicht mal den Kundendienst von Brother befragen?

Lukas
Premium-User

Beiträge: 542

tokay - ihto
registriert

Beiträge: 3

Hallo, Lucas,
vielen Dank für den Tip, aber es hilft alles nichts.

Nubira
Moderator

Beiträge: 15134

Hallo Rena, ich habe auch mal in das >Benutzerhandbuch< gesehen und dort gibt es auf der 3.Seite auch eine Mailadresse.
Dort würde ich mal das Problem schildern.
Vielleicht überprüfst Du auch nochmal, ob sich vielleicht irgendwo im Drucker noch ein ganz kleiner Papierrest befindet.
Im Handbuch ist ja genau beschrieben, wo Du reinfassen darfst.

Nubira

fritz_1
Boardkaiser

Beiträge: 2297

hei,
also ich habe so ein Problem auch schon am Brother MFC-215 gehabt.
Bei mir war die Lösung wie folgt:

Druckerdeckel auf/alle Patronen raus/Druckerdeckel zu/Druckerdeckel auf/Black rein/Deckel zu/Deckelauf/Yello rein/Deckel zu/Deckel auf... weiter so bis alle Farben drin sind.

Zum Schuss nochmal Deckel auf und zu machen.

Hört sich alles blöde an, hat aber bei mir geholfen.
Ich hoffe, es hilft dir auch.
mfg
fritz

paddy050683
Power-User

Beiträge: 280

Moin tokay,
dein problem ist mir bekannt, da ich in einem betrieb arbeite, der fachhandels und reparatur partner der firma brother ist. das oben genannte ist alles richtig. wird höchstwahrscheinlich ein problem mit dem tintenrestbehälter sein. wenn du den drucker noch nicht so lange hast, solltest du ihn mal beim nächsten vertragspartner zur reparatur abgeben, da brother ja 3 jahre garantie auf die geräte gibt. das ist wohl die sinnvollste lösung, da es dich nichts kostet und du sicher sein kannst das es danach wieder funktioniert. (Wichtig bei der Aktion ist, dass du original tinte verwendest, sonst wird das nix mit garantie reparatur)

Version 3.1 | Load: 0.003594 | S: 1_2

Autor	Mitteilung
tokay - ihto registriert Beiträge: 3	Gesendet: 17:55 - 25.09.2007 Hallo, liebe Freunde, ich bin neu hier. Zwar kein Greenhorn, aber auch kein Freek. Habe einen DPC-115C Multifunktionsdrucker. Liefert gute Qualität. Hatte zuletzt mit intensiver Cyan-Nutzung Flyer gedruckt, habe dabei immer wieder den Druckkopf gereinigt, da die blaue Farbe manchmal aussetzte. Der Testdruck zeigte, das die blaue Düse nicht richtig funktioniert. Seit ich das letzte Mal 5 mal hintereinander den Druckkopf gereinigt habe, geht nichts mehr. Es wird auf dem Display angezeigt: "Fehler:Drucken" und ich werde aufgefordert, das Benutzerhandbuch zu lesen. Dort finde ich unter o.g. Problem: mechanisches Problem am DCP bzw. die Aufforderung, einen Fremdkörper zu beseitigen. Fremdkörper ist keiner da, Patrone ist gewechselt. Immer wieder: "Fehler: Drucken." Kann mir jemand helfen? Das wäre super! Schönen Abend noch!
caboehmer Boardkaiser Beiträge: 2633	Gesendet: 18:30 - 25.09.2007 Hallo und herzlich willkommen bei uns! Im heruntergeladenen Handbuch steht noch Zitat: Falls die Anzeige weiter erscheint, ziehen Sie den Netzstecker, warten einige Minuten und schließen Sie dann den Netzstecker wieder an. hast Du das versucht? MfG Carsten PS: für alle, die den Drucker suchen, Bezeichnung ist Brother DCP-115c
tokay - ihto registriert Beiträge: 3	Gesendet: 00:34 - 28.09.2007 Danke, Carsten, für Deine Bemühungen, aber den Netzstecker hatte ich schon gezogen und nach einigen Minuten neu angeschlossen. Ohne Erfolg. Mfg Rena Es ist keine Schande, hinzufallen, aber es ist eine Schande, nicht wieder aufzustehen, wenn man noch kann und Hilfe bekommt.
Nubira Moderator Beiträge: 15134	Gesendet: 08:10 - 28.09.2007 Willkommen natürlich auch von mir! Bei Deinem Problem kann ich Dir leider auch nicht helfen, aber ich glaube, dass Du den schönen Spruch unten gerne als Signatur eintragen möchtest. Klick mal auf unsere TIPPS & TRICKS, da habe ich erklärt, wie man das macht. Nubira
ekome Premium-User Beiträge: 418	Gesendet: 09:40 - 28.09.2007 Hallo Rena, hatte kürzlich ein ähnliches Problem mit einem Drucker, allerdings von Canon. Nach mehrmaliger Druckkopfreinigung ging nichts mehr! Da kam allerdings die Anzeige "Ersatztintenbehälter voll". Im Handbuch nachgelesen stand, dass bei dieser Reinigung viel Drucktinte verbraucht und diese in einem gesondertem Behälter aufgefangen wird. Als Lösung wurde nur der Besuch einer Werkstatt angegeben! Vielleicht ist das bei Dir das Problem gleich gelagert. Kannst Du nicht mal den Kundendienst von Brother befragen?
Lukas Premium-User Beiträge: 542	Gesendet: 13:13 - 28.09.2007 Vielleicht findest du hier etwas: http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/de/de/model_top/colormfc/dcp115c_eu_as.html?reg=eu&c=de&lang=de&prod=dcp115c_eu_as
tokay - ihto registriert Beiträge: 3	Gesendet: 11:32 - 31.10.2007 Hallo, Lucas, vielen Dank für den Tip, aber es hilft alles nichts.
Nubira Moderator Beiträge: 15134	Gesendet: 12:35 - 31.10.2007 Hallo Rena, ich habe auch mal in das >Benutzerhandbuch< gesehen und dort gibt es auf der 3.Seite auch eine Mailadresse. Dort würde ich mal das Problem schildern. Vielleicht überprüfst Du auch nochmal, ob sich vielleicht irgendwo im Drucker noch ein ganz kleiner Papierrest befindet. Im Handbuch ist ja genau beschrieben, wo Du reinfassen darfst. Nubira
fritz_1 Boardkaiser Beiträge: 2297	Gesendet: 15:41 - 01.11.2007 hei, also ich habe so ein Problem auch schon am Brother MFC-215 gehabt. Bei mir war die Lösung wie folgt: Druckerdeckel auf/alle Patronen raus/Druckerdeckel zu/Druckerdeckel auf/Black rein/Deckel zu/Deckelauf/Yello rein/Deckel zu/Deckel auf... weiter so bis alle Farben drin sind. Zum Schuss nochmal Deckel auf und zu machen. Hört sich alles blöde an, hat aber bei mir geholfen. Ich hoffe, es hilft dir auch. mfg fritz
paddy050683 Power-User Beiträge: 280	Gesendet: 15:01 - 04.11.2007 Moin tokay, dein problem ist mir bekannt, da ich in einem betrieb arbeite, der fachhandels und reparatur partner der firma brother ist. das oben genannte ist alles richtig. wird höchstwahrscheinlich ein problem mit dem tintenrestbehälter sein. wenn du den drucker noch nicht so lange hast, solltest du ihn mal beim nächsten vertragspartner zur reparatur abgeben, da brother ja 3 jahre garantie auf die geräte gibt. das ist wohl die sinnvollste lösung, da es dich nichts kostet und du sicher sein kannst das es danach wieder funktioniert. (Wichtig bei der Aktion ist, dass du original tinte verwendest, sonst wird das nix mit garantie reparatur)