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Autor Mitteilung
Antje
Boardmeister

Beiträge: 934


Gesendet: 16:22 - 17.08.2007

Hallo zusammen.
Ein Freund hat eine Meldung bekommen, dass seine FP kaputt sei und er ein Backup machen soll. Allerdings ist mit der FP alles ok. Er hat Zugriff auf alle Dateien und auch der komplette PC funktioniert einwandfrei.

Ein Virenscan hat nichts gebracht. Hab ihn jetzt mal ein Logfile machen lassen und wollte euch um Auswertungshilfe bitten bzw. vielleicht habt ihr ja eine Idee, was mit der FP sein kann?
Danke schon mal



Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 16:17:30, on 17.08.2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Programme\CA\CA Internet Security Suite\CA Anti-Virus\ISafe.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
C:\Programme\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
C:\Programme\Sophos SWEEP for NT\SWNETSUP.EXE
C:\Programme\CA\CA Internet Security Suite\CA Anti-Virus\VetMsg.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\Apoint\Apoint.exe
C:\Programme\DAEMON Tools\daemon.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe
C:\Programme\CA\CA Internet Security Suite\cctray\cctray.exe
C:\Programme\CA\CA Internet Security Suite\CA Anti-Virus\CAVRID.exe
C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
C:\Programme\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Programme\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\Programme\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Programme\QuickTime\QTTask.exe
C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Programme\Apoint\Apntex.exe
C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Programme\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Programme\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Programme\CA\CA Internet Security Suite\ccprovsp.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\Till Steenken\Eigene Dateien\Meine empfangenen Dateien\HijackThis.exe
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R3 - URLSearchHook: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Programme\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SWEETIE - {1A0AADCD-3A72-4b5f-900F-E3BB5A838E2A} - C:\PROGRA~1\MACROG~1\SWEETI~1\toolbar.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\PROGRA~1\Skype\Phone\IEPlugin\SKYPEI~1.DLL
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programme\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Programme\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programme\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Programme\Apoint\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Programme\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe" -scheduler
O4 - HKLM\..\Run: [cctray] "C:\Programme\CA\CA Internet Security Suite\cctray\cctray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CAVRID] "C:\Programme\CA\CA Internet Security Suite\CA Anti-Virus\CAVRID.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ICQ Lite] "C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe" -minimize
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Programme\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Programme\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [MsgCenterExe] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\RealOneMessageCenter.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programme\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Asmw Soft Popups Burner] C:\Programme\AsmwSoft\Asmw PC-Optimizer Pro\popups burner.exe
O4 - HKCU\..\Run: [OozeDefy] C:\DOKUME~1\TILLST~1\ANWEND~1\PILEKE~1\warn tool bin.exe
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
O4 - HKCU\..\RunOnce: [ICQ Lite] C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe -trayboot
O4 - Startup: OneNote 2007 Screen Clipper and Launcher.lnk = C:\Programme\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Programme\OpenOffice.org 2.0\PROGRAM\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: FINDER.DAT
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Programme\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\PROGRA~1\Skype\Phone\IEPlugin\SKYPEI~1.DLL
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe (file missing)
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\MSMSGS.EXE
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {3FE16C08-D6A7-4133-84FC-D5BFB4F7D886} (WebGameLoader Class) - http://www.miniclip.com/games/ricochet-lost-worlds/en/ReflexiveWebGameLoader.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/DE-DE/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Help\hxds.dll
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Filter hijack: text/xml - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\MICROS~1\OFFICE12\MSOXMLMF.DLL
O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Programme\Ares\chatServer.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: CaCCProvSP - CA, Inc. - C:\Programme\CA\CA Internet Security Suite\ccprovsp.exe
O23 - Service: CAISafe - Computer Associates International, Inc. - C:\Programme\CA\CA Internet Security Suite\CA Anti-Virus\ISafe.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPod-Dienst (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: IviRegMgr - InterVideo - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Programme\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: Sophos Anti-Virus Network (SweepNet) - Sophos Plc - C:\Programme\Sophos SWEEP for NT\SWNETSUP.EXE
O23 - Service: Sophos Anti-Virus (SWEEPSRV.SYS) - Sophos Plc - C:\Programme\Sophos SWEEP for NT\SWEEPSRV.SYS
O23 - Service: VET Message Service (VETMSGNT) - CA, Inc. - C:\Programme\CA\CA Internet Security Suite\CA Anti-Virus\VetMsg.exe
Donald
Boardkaiser

Beiträge: 2682


 

Gesendet: 16:52 - 17.08.2007

Zitat:
Ein Freund hat eine Meldung bekommen, dass seine FP kaputt sei und er ein Backup machen soll.


Von wem oder was stammt diese Meldung?



Gruß Donald
Gotti
Board-Champion

Beiträge: 4498


 

Gesendet: 17:17 - 17.08.2007

...das LogFile ist schon mal sauber!
Antje
Boardmeister

Beiträge: 934


 

Gesendet: 20:43 - 17.08.2007

Ok danke
Er wollte per Arbeitsplatz -> Festplatte -> Eigenschaften -> Extras -> Jetzt überprüfen
Dabei wurde kein Fehler festgestellt.

Am nächsten Tag wurde der PC angeschaltet und noch bevor überhaupt irgendwas anderes gebootet wurde, erschien ein schwarzer Bildschirm mit weißer Schrift und dort stand:

Die Festplatte ist defekt, er soll ein Backup machen und die Festplatte ersetzen. Dann gab es die Möglichkeit F1 zu drücken und fortzufahren.

Dies hat er gemacht, es wurden 2 Scans gemacht, die beide fehlerfrei durchgeführt wurden. Er kann auf beide ohne irgendwelche Einschränkungen zugreifen.

Joa...ist sie jetzt also defekt oder nicht? Wäre sie defekt, könnte er doch nicht mehr mit der FP arbeiten, oder?!
Gotti
Board-Champion

Beiträge: 4498


 

Gesendet: 21:15 - 17.08.2007

Falls irgendwelche Festplattengeräusche auftreten,hier sind Festplattengeräusche zum Anhören um die Fehlerquellen möglicherweise zu lokalisieren.
Antje
Boardmeister

Beiträge: 934


 

Gesendet: 00:02 - 18.08.2007

Nein, Geräusche macht die FP auch nicht.
Er hat wohl ein Spiel davor deinstalliert. Wir versuchen jetzt mal eine Systemwiederherstellung. Vielleicht hilft das ja
waldi2
Boardkönig

Beiträge: 1137


 

Gesendet: 07:12 - 18.08.2007

Die Geräusche sind ja krass.
Eusebius
Power-User

Beiträge: 278


 

Gesendet: 09:21 - 18.08.2007

Also bei einigen dieser Geräusche tut es einem ja richtig im Herz weh..

@Antje
Wenn Windows irgendwelche Unregelmäßigkeiten an der Festplattenoberfläche feststellt, meldet es sich provisorisch manchmal (z.B. nach heftigen Stößen, die durch TRansport o.ä. hervorgerufen wurden), um den Benutzer darauf hinzuweisen, dass kurz vor zwölf ist und die wichtigsten Daten gesichert werden sollten. Es kann aber natürlich auch ein Fehlalarm gewesen sein. Probier doch mal das Tool HD-Tune aus. Es macht einige Tests, mithilfe derer man die Funktionsfähigkeit der Festplatte überprüfen kann.
Das Tool gibt es hier:

http://www.computerbase.de/downloads/software/systemprogramme/festplatten/hd_tune/
coaster_omma
Boardkaiser

Beiträge: 2198


 

Gesendet: 14:39 - 18.08.2007

Festplatten gebe auch gerne mal ohne jegliche Symptome plötzlich den Geist auf. Daher würde ich den Warnhinweis ernstnehmen und vor jeglichen Tests (die die Festplatte nur zusätzlich belasten) erstmal umgehend eine externe Sicherung der Dateien durchführen, solange das noch möglich ist.
Vll. tritt ja dann das "Regenschirm-Prinzip" ein und die Platte hält noch ein paar Jährchen.
Donald
Boardkaiser

Beiträge: 2682


 

Gesendet: 21:26 - 18.08.2007

Da muß ich Coasti zustimmen. Ich würde mich primär um die Sicherung der Daten kümmern. Man kann nie wissen wann, bzw. ob die Festplatte in der Zukunft zum Problemfall wird. Sie kann einen Tag, einen Monat oder ein Jahr halten.



Gruß Donald
Antje
Boardmeister

Beiträge: 934


 

Gesendet: 01:53 - 19.08.2007

Danke erstmal euch allen.
Also er hat den Test jetzt gemacht und es kam eine kleine Fehlermeldung. Die FP ist zu 1,5% beschädigt. Er wird jetzt eine Datensicherung machen und dann wahrscheinlich eine neue besorgen oder diese mal in Reparatur geben. Vielen Dank ihr Lieben

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- FP angeblich kaputt ?! -

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