GREENHORN COMPUTER-FORUM - Freundliche Hilfe für PC-Einsteiger und Fortgeschrittene |
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Autor | Mitteilung |
Roter Drache Boardkönig Beiträge: 1109 | Gesendet: 01:15 - 13.10.2005 hi all, ich bin bei arcor dsl. mit der flat für 9,90€ im monat ABER... nun kostet sie nur noch 4,95€ wo kann ich den vertrag wechseln??? geht das im internet oder muss ich da anrufen?? (was doof wäre da seit neustem der service von den kostet ) MfG Roter Drache |
Nubira
Moderator Beiträge: 15134
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Gesendet: 10:00 - 13.10.2005 Das geht sicher im Internet. Aber schau mal in Deinen Vertrag. Den hast Du für eine bestimmte Laufzeit (meist ein Jahr) abgeschlossen. Und in dieser Zeit kannst Du zwar in eine höhere Preisklasse wechseln, aber leider nicht davon profitieren, wenn Dein Tarif jetzt billiger zu haben ist. Deshalb ist es immer wichtig, sich die Kündigungsfrist zu notieren, weil sonst meist Verträge zu den alten Konditionen automatisch verlängert werden. Nubira |
coaster_omma
Boardkaiser Beiträge: 2198
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Gesendet: 11:49 - 13.10.2005 Hi, versuche es mal hiermit. Leider kann ich die Themen nicht direkt verlinken und als Nicht-Arcor-Kunde auch nicht an alles herankommen, aber vll. ist etwas passendes dabei... Im Zweifel zunächst höflich per Mail Kontakt aufnehmen. LG coasti |
pc-socke
Board-Champion Beiträge: 4013
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Gesendet: 12:27 - 13.10.2005 Zitat:soweit ich weiss,bezahlst du aber erst,sobald du mit einem Mitarbeiter verbunden bist |
Roter Drache
Boardkönig Beiträge: 1109
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Gesendet: 13:04 - 13.10.2005 Hi ihr beiden thx erstmal jetzt muss ich erstmal die verträge suchen *g* das wird ne aktion ... @ pc-socke Zitat: DIe erzähln aber immer soviel, ich hatte mal ein als es noch umsonst war der hat mit mir gequatscht .... Naja hab ihn dann irgend wan abgehangen und war ihn dann los *g* MfG Roter Drache |
Bastet
Premium-User Beiträge: 339
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Gesendet: 11:13 - 14.10.2005 wää, arcor Tarif wechsel......... -.- Bastet suchte im Internet, wurde fündig, richtete sich Passwaort usw beim PIA ein. Wollte sich im Kundenbreich einloggen, kam die Meldung das Bastet noch nicht dort Angemeldet sei. 2 Arcor Telefonate, 2 Wutausbrüche und 1 Std suchen und Googlen später, Bastet schnappt sich nen Bier und klemmt sich in die Warteschleife zum Tarif wechsel. Fazit: Was Kundenservice angeht ist Arcor nen Rotz (und sein bescheuertes Portal, das schlägt sogar T-Online) |
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