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Autor Mitteilung
Arielle
Power-User

Beiträge: 297


Gesendet: 10:15 - 13.04.2010

Hallo
Ich habe schon seit einiger Zeit folgendes Problem.
Wenn ich das Laptop runter fahren will, dann reagiert es erstmal nicht.
Nach mehrmaligen Versuchen kommt dann der Button, das das Programm nicht reagiert und ich auf "sofort beenden" gehen kann. Man hat mir gesagt, dass da wohl noch ein Programm läuft. Aber da ist keines mehr an. Ähnlich geht es mir, wenn ich den Browser verlassen habe und ihn neu aufrufen will. Dann wird geschrieben, dass mein Browser (FF) schon an ist und ich den Rechner neu starten soll. Und dann geht alles wieder von vorne los.
Was kann ich tun?
Arielle
Power-User

Beiträge: 297


 

Gesendet: 10:52 - 13.04.2010

Ich muss das korrigieren. Abschalten läßt er sich natürlich, aber nicht runterfahren!!!
gilian
Board-Champion

Beiträge: 4301


 

Gesendet: 10:55 - 13.04.2010

Das hatten wir schon, hab ich auch öfter Arielle, guck mal da, vielleicht ist was für Dich dabei
http://www.naanoo.com/freeboard/board/show_thread.php?topic=1063543&userid=3391&forumid=17286
LG
gilian
Arielle
Power-User

Beiträge: 297


 

Gesendet: 11:45 - 13.04.2010

Danke Gili

Ein kleines Stück weiter bin ich jetzt. Wenn ich vor dem runterfahren die Tasten STRG+ALT+ENTF zusammen drücke, dann erscheint eine Liste mit den laufenden Prozessen. Und da ist immer noch der Firefox drin, obwohl der nicht mehr läuft. Wenn ich den als Prozess über diese Liste ausschalte, dann kann ich auch problemlos den Rechner runterfahren. Also liegt es am FF. Aber wie kriege ich das Problem gelöst???

LG Arielle
julchri
Boardkönig

Beiträge: 1750


 

Gesendet: 12:12 - 13.04.2010

Hallo Arielle,

geh doch mal in die Ereignisanzeige und sieh nach, ob da was steht.
Was hast Du denn für ein Betriebssystem?
Ist der Browser auf dem neuesten Stand?
PC aufgeräumt, d. h. unnötige Sachen z. B. mit Ccleaner entfernt und defragmentiert?
julchri
Boardkönig

Beiträge: 1750


 

Gesendet: 12:15 - 13.04.2010

Ach ja, mach mal ein logfile mit HijackThis und stelle es hier rein.
Françoise
Boardkönig

Beiträge: 1482


 

Gesendet: 12:59 - 13.04.2010

Hallo Arielle!
Das Problem hatte ich auch mal. Der PC fuhr dann erst nach dem zweiten Anlauf runter.
Da war es vor allem der Firefox, der beim Runterfahren immer dazwischengehakt hat. Obwohl ich ihn ausgemacht habe - mehr als oben auf das X drücken geht ja nun mal nicht - kam, wenn ich den PC ausmachen wollte, die Meldung, dass erst der Firefox runtergefahren werden muss.
Ich habe mehrere Antivirentests gemacht und auch Hijackthis drübergejagt und kein Programm hat was gefunden.
Arielle
Power-User

Beiträge: 297


 

Gesendet: 14:32 - 13.04.2010

Hallo Julchri
Betriebssystem ist XP
Browser ist auf dem neusten Stand
Defrag gemacht
Ich weiß nicht, was du mit Ereignisanzeige meinst! Wo finde ich das?
Ich stelle jetzt mal logfile von vom Hijack This rein.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:31:45, on 13.04.2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.17023)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Programme\Sandboxie\SbieSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
C:\Programme\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe
C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Programme\Launch Manager\WButton.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Programme\Sandboxie\SbieCtrl.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynMedion.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avmailc.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.EXE
C:\Programme\Launch Manager\WisLMSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://de.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sp/msgr9/*http://de.search.yahoo.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://de.yahoo.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://de.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/su/msgr9/*http://de.search.yahoo.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://de.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sp/msgr9/*http://de.search.yahoo.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://de.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/su/msgr9/*http://de.search.yahoo.com
R3 - URLSearchHook: (no name) - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] C:\Programme\Launch Manager\WButton.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [SandboxieControl] "C:\Programme\Sandboxie\SbieCtrl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1210869503937
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3EF5E032-12CD-4256-9A11-A5C2E4307417}: NameServer = 192.168.178.1
O23 - Service: Avira AntiVir MailGuard (AntiVirMailService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avmailc.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Avira AntiVir WebGuard (AntiVirWebService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.EXE
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programme\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Sandboxie Service (SbieSvc) - tzuk - C:\Programme\Sandboxie\SbieSvc.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag-Dienst (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: TuneUp Program Statistics Service (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
O23 - Service: WisLMSvc - Wistron Corp. - C:\Programme\Launch Manager\WisLMSvc.exe
O23 - Service: Yahoo! Updater (YahooAUService) - Yahoo! Inc. - C:\Programme\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe

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End of file - 6097 bytes
caboehmer
Boardkaiser

Beiträge: 2633


 

Gesendet: 15:06 - 13.04.2010

Hallo Arielle!
Ich kann nichts "schlimmes" finden. Das Einzige, was mir auffällt ist, daß Du den 7er Internet Explorer benutzt - aktuelle ist die 8er-Version. Das hat aber mit Deinem Problem nichts zu tun.
MfG Carsten
Arielle
Power-User

Beiträge: 297


 

Gesendet: 15:51 - 13.04.2010

Danke Carsten.
Ich schmeiß den FF noch mal runter und zieh ihn neu drauf. Vielleicht hilft es ja was...
julchri
Boardkönig

Beiträge: 1750


 

Gesendet: 19:04 - 13.04.2010

Hallo Arielle,

wenn Du das machst, solltest Du aber den FF komplett runterschmeissen.
Bei der Deinstallation bleiben immer Reste und die können wieder das gleiche Problem verursachen. Dannach noch Ccleaner laufen lassen.

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