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Autor Mitteilung
hennes von köln
Boardkaiser

Beiträge: 3308


Gesendet: 11:56 - 04.12.2015

Moin moin,

wir hätten da ein Problem mit der PS4 meines Sohnes.

Seid neustem bekommt er beim Start eines Spieles der PS4 immer den Fehlercode :
CE-34224-5 System-interner Fehler angezeigt.

Wir haben schon mehrmals das System neu initialisiert,ohne Erfolg.

Hat jemand eine Lösung ohne das wir das Ding zurück schicken müssen?
Die Finger habe ich mir schon wund Gegoogelt.


Bedanke mich schon mal im Voraus.
Xandros
Premium-User

Beiträge: 521


 

Gesendet: 12:44 - 04.12.2015

Zitat:
Wir haben schon mehrmals das System neu initialisiert,ohne Erfolg.

Sprich: Ihr habt bereits die Daten auf USB oder PS+ gesichert, die komplette Initialisierung über Settings - Initialization - Initialize PS4 (bzw. auf deutsch!) durchgeführt und danach das Datenbackup wieder eingespielt?

Dann hat die HDD vermutlich einen Schaden!
Aktuelle Daten sichern und direkt über Sony eine Reparatur anmelden.

In Canada wurde mir von Sony ein Karton für die Rücksendung zugeschickt und das Gerät kam nach ca. 2 Wochen vom Sony-Service zurück. Eventuell läuft das hier ähnlich ab. Ist aber bei den Unterlagen des Gerätes auf einer separaten Karte meist beschrieben.
hennes von köln
Boardkaiser

Beiträge: 3308


 

Gesendet: 13:20 - 04.12.2015

Danke für deine schnelle Antwort Xandros.
Es schaut wohl so aus das wir sie einschicken werden müssen.

Werde berichten wie es ausgegangen ist.

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